Viagens extraordinárias começam com a escolha certa

Ter um passaporte ainda dentro da validade não significa, necessariamente, que ele será aceito na viagem. Cada país estabelece suas próprias regras e pode exigir um período mínimo de validade após a data prevista de saída do território.

A conferência precisa considerar todo o roteiro, incluindo conexões, escalas e países visitados durante um cruzeiro. A regra mais restritiva do itinerário é a que deve orientar o passageiro.

Passaportes rasgados, manchados, molhados, rasurados ou com folhas soltas também podem ser recusados. O desgaste normal pelo uso não costuma ser um problema, mas qualquer dano que dificulte a leitura dos dados ou comprometa o chip deve ser tratado com atenção.

Confira antes de comprar

• Data de vencimento considerando o retorno e todos os países do roteiro.
• Nome e sobrenome da reserva exatamente de acordo com o passaporte.
• Estado físico da capa, da página de identificação e das demais folhas.
• Existência de páginas em branco quando o destino exigir carimbos ou vistos.
• Validade dos vistos e das autorizações eletrônicas vinculadas ao documento.
• Número do passaporte informado em vistos, autorizações, reservas e cadastros.
• Documentação adicional e autorização de viagem para menores.

Ao emitir um novo passaporte, o número do documento muda. Por isso, vistos, autorizações eletrônicas e reservas que utilizem o número anterior precisam ser conferidos e, quando necessário, atualizados.

Qual é a validade mínima exigida?

Não existe uma regra única de seis meses para todos os países.

• Portugal e demais países do Espaço Schengen: o passaporte deve permanecer válido por pelo menos três meses após a data prevista de saída do território europeu. Para evitar riscos, a Adorno recomenda viajar com uma margem maior.
• Estados Unidos: a regra geral norte-americana prevê passaporte válido por seis meses além do período de permanência, embora existam exceções conforme a nacionalidade e acordos específicos. A exigência deve ser confirmada para cada passageiro.
• Países do Mercosul: brasileiros em viagem de turismo podem utilizar carteira de identidade física emitida há menos de dez anos, desde que a fotografia permita a identificação do titular. CNH, carteira profissional, certidão de nascimento e documentos exclusivamente digitais não substituem o documento aceito para a entrada.
• Cruzeiros e roteiros com vários países: é necessário atender às exigências de todos os portos e destinos do itinerário, mesmo que o passageiro não pretenda desembarcar em algum deles.

As regras migratórias podem mudar. A validação final deve ser feita de acordo com o destino, a nacionalidade, o motivo da viagem e a documentação de cada passageiro.

Emissão de passaporte pela Polícia Federal

O passaporte brasileiro não é renovado ou prorrogado. Quando ele vence, está próximo do vencimento, foi perdido ou sofreu danos, é necessário solicitar uma nova emissão.

O processo inclui o preenchimento do formulário, o pagamento da taxa, o agendamento, o atendimento presencial e a retirada do documento.

Após o atendimento presencial, o prazo informado pela Polícia Federal é de aproximadamente seis dias úteis. Esse período não inclui o tempo necessário para compensação do pagamento nem a espera por uma data de agendamento. Por isso, não deixe a solicitação para perto da viagem.

Para maiores de 18 anos, o passaporte comum pode ter validade de até dez anos. Para menores, a validade varia conforme a idade na data do atendimento.

Solicitar passaporte no site oficial da Polícia Federal

Atenção a páginas falsas. A solicitação deve ser iniciada exclusivamente pelo portal oficial do Governo Federal.

Passaporte de urgência ou de emergência

Esses documentos não são uma solução automática para quem deixou o prazo vencer. A emissão é excepcional, exige comprovação documental da necessidade e depende da análise da Polícia Federal.

• Passaporte de urgência: pode ser entregue em até 72 horas úteis e ter validade de até dez anos.
• Passaporte de emergência: pode ser entregue em até 24 horas, tem validade máxima de um ano e não é aceito por todos os países.

Antes de solicitar um passaporte de emergência, é indispensável confirmar se o destino, as conexões e a companhia transportadora aceitarão esse tipo de documento.

As exigências sanitárias variam conforme o destino, a origem do passageiro, as conexões do roteiro e o cenário epidemiológico no momento da viagem.

Algumas vacinas são obrigatórias para a entrada no país. Outras são apenas recomendadas para proteger o viajante. Ter a vacina registrada no cartão nacional também não substitui automaticamente o certificado internacional quando ele for exigido.

Confira antes da viagem

• Exigências sanitárias do destino e de todos os países de conexão.
• Prazo mínimo entre a aplicação da vacina e o início da viagem.
• Disponibilidade do Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia, o CIVP.
• Vacinas de rotina, como sarampo, rubéola, difteria e tétano.
• Regras do país para entrada com medicamentos, principalmente os controlados.
• Condições de saúde que precisem de acompanhamento antes ou durante a viagem.

A recomendação do Ministério da Saúde é procurar orientação médica entre quatro e oito semanas antes da viagem, especialmente em roteiros longos, destinos remotos, gestação, doenças crônicas ou tratamentos contínuos.

Febre amarela e CIVP

A febre amarela é a principal vacina relacionada ao Certificado Internacional de Vacinação ou Profilaxia.

Quando o CIVP for exigido, a vacina deverá ter sido aplicada pelo menos dez dias antes da viagem. O certificado passa a ser válido a partir do décimo dia e, após uma dose válida, permanece válido por toda a vida.

A exigência pode considerar não apenas o destino final, mas também escalas e conexões. Países da África, América Central, Caribe, América do Sul e Ásia podem exigir o certificado de passageiros procedentes do Brasil ou que tenham passado por regiões consideradas de risco.

Como essas regras podem mudar, a consulta deve ser feita para cada roteiro:

Consultar países que exigem o CIVP

Como emitir o certificado

Atualmente, a emissão do CIVP é digital. Não é necessário procurar um posto presencial em Santos ou em São Paulo.

Primeiro, consulte o aplicativo ou o site do Meu SUS Digital. Para pessoas vacinadas a partir do final de dezembro de 2022, o certificado pode estar disponível automaticamente, desde que a unidade de vacinação tenha enviado o registro corretamente.

Acessar o Meu SUS Digital

Se o certificado não estiver disponível, a solicitação deve ser feita gratuitamente pelo Gov.br. Será necessário enviar o comprovante de vacinação com nome, data de nascimento, data da aplicação, lote da vacina, assinatura do profissional e identificação da unidade de saúde.

A análise pode levar de um a cinco dias úteis. Depois de emitido, o certificado deve ser baixado, impresso e assinado no local indicado.

Solicitar o CIVP pelo Gov.br

A vacina é aplicada na rede pública de saúde ou em serviços privados habilitados. O CIVP, porém, é emitido online tanto para moradores de Santos quanto de São Paulo.

Outras vacinas importantes

Além da febre amarela, o Ministério da Saúde recomenda atenção a outras vacinas:

• Sarampo e rubéola: a situação vacinal deve ser atualizada, preferencialmente, pelo menos 15 dias antes da viagem.
• Poliomielite: para viagens a países endêmicos, de risco ou com surtos, a orientação é procurar uma unidade de vacinação pelo menos quatro semanas antes.
• Difteria e tétano: a vacinação deve estar atualizada para qualquer destino.
• Meningite: pode haver exigência de certificado em situações específicas, como a peregrinação Hajj, em Meca.
• Covid-19: quando houver exigência, o comprovante deve ser emitido pelo Meu SUS Digital.

Vacinas recomendadas e vacinas obrigatórias não são a mesma coisa. A definição depende do destino, do roteiro e da condição de saúde do passageiro.

Medicamentos na bagagem de mão

• Leve os medicamentos de uso contínuo na bagagem de mão.
• Transporte quantidade suficiente para toda a viagem, com uma pequena margem para eventuais atrasos.
• Mantenha os medicamentos nas embalagens originais, acompanhados da caixa e da bula.
• Leve a receita médica com o nome do passageiro, princípio ativo, dosagem e forma de uso.
• Para viagens internacionais, prefira uma receita ou relatório também em inglês ou espanhol.
• Guarde cópias digitais das receitas, relatórios e certificados.
• Medicamentos controlados, injetáveis, refrigerados ou que contenham substâncias restritas exigem conferência específica com a autoridade do destino e com a companhia aérea.
• Não despache medicamentos indispensáveis ao tratamento.

A quantidade transportada deve ser compatível com o uso pessoal e com a duração da viagem.

Quem não pode tomar a vacina

Quando houver contraindicação médica à vacina contra a febre amarela, o viajante deverá solicitar ao médico um atestado informando o nome completo, número do documento, motivo da contraindicação e identificação profissional.

A Anvisa recomenda que esse documento seja emitido preferencialmente em inglês ou espanhol. A apresentação do atestado, porém, não garante automaticamente a entrada no país. A aceitação depende da autoridade migratória e sanitária do destino.

Todos os valores apresentados nesta vitrine são publicados como “a partir de”. Eles correspondem ao menor valor identificado na data da cotação, para o número de passageiros e a cidade de embarque indicados em cada página. Não constituem tabela fixa nem oferta definitiva.

Valores e disponibilidade estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A tarifa e a vaga são garantidas somente após a confirmação da reserva e o pagamento nas condições informadas pela Adorno.

O que é tarifa flutuante

Companhias aéreas, hotéis, operadoras e companhias marítimas trabalham com precificação dinâmica. O valor de um mesmo assento ou de uma mesma acomodação é revisto diversas vezes ao dia, de acordo com a procura, com o volume já comercializado e com a proximidade da data de viagem.

Por esse motivo, dois passageiros podem adquirir o mesmo pacote em datas próximas e obter valores diferentes. Trata-se da dinâmica habitual do mercado de viagens, aplicada por todos os fornecedores do setor.

Fatores que tendem a elevar o valor

• Proximidade da data de embarque, à medida que as classes tarifárias mais econômicas se esgotam.
• Alta demanda pelo destino, como Carnaval, Réveillon, férias escolares e feriados prolongados.
• Realização de eventos no destino, que reduz a oferta de hospedagem na cidade.
• Variação cambial, que influencia tarifas internacionais, taxas e serviços contratados em destino.
• Reajuste de taxas de embarque e de tributos, definidos por aeroportos e órgãos governamentais.

Fatores que tendem a reduzir o valor

• Antecedência na contratação, especialmente em bloqueios recém-abertos.
• Datas de embarque fora do pico do feriado, ainda que com um ou dois dias de diferença.
• Flexibilidade quanto ao hotel, à categoria de acomodação e ao regime de refeições.
• Promoções pontuais das operadoras e companhias aéreas, geralmente com prazo reduzido.

O que é um bloqueio

Bloqueio é um conjunto de assentos e acomodações reservado antecipadamente pela operadora, negociado meses antes da data de viagem. Essa negociação permite praticar uma tarifa mais competitiva do que a de venda avulsa, com número de lugares previamente definido.

O que isso significa na prática

• A tarifa de bloqueio costuma apresentar maior estabilidade do que a tarifa avulsa, embora não seja fixa.
• Enquanto houver disponibilidade, a tarifa publicada tende a se manter. Esgotado o bloqueio, a venda passa a seguir a tarifa vigente, normalmente superior.
• A lista de espera não constitui reserva. É o registro do seu interesse, sem custo e sem compromisso, para que a Adorno comunique a abertura de novas vagas.
• A confirmação da vaga e do valor ocorre no momento da reserva, e não no momento da consulta.

Pacotes sem disponibilidade online

Alguns pacotes desta vitrine são apresentados sem valor. Isso ocorre porque a tarifa depende da data de entrada, do número de noites, do hotel selecionado e da cidade de embarque, variáveis que impedem a publicação de um valor único e confiável.

Nesses casos, a orientação é solicitar a cotação. Um consultor da Adorno verifica a disponibilidade junto à operadora e retorna com o valor vigente, sem custo e sem compromisso.

Quando o valor fica garantido

1. Você solicita a cotação informando os dados da viagem.
2. A Adorno consulta a disponibilidade e encaminha a proposta com o valor vigente e o respectivo prazo de validade.
3. Dentro desse prazo, você confirma a reserva e realiza o pagamento nas condições informadas.
4. A partir da confirmação e do pagamento, o valor e a vaga ficam garantidos, observadas as regras da tarifa contratada.
5. Você recebe os vouchers e a documentação da viagem.

Em caso de divergência entre as informações desta vitrine e as condições apresentadas pela operadora, prevalece o conteúdo da proposta formal encaminhada pela Adorno.

Seguro viagem não deve ser escolhido apenas pelo preço ou pelo valor total exibido na cobertura. O que realmente importa é entender quais eventos estão cobertos, os limites de cada garantia e como o atendimento funciona quando o passageiro precisa utilizar o serviço.

Uma apólice pode prever atendimento pela rede credenciada, reembolso posterior ou uma combinação das duas modalidades. Também pode exigir autorização prévia da central antes da realização de determinados procedimentos. Procurar atendimento por conta própria sem acionar a seguradora pode comprometer o reembolso.

O seguro viagem é obrigatório?

A exigência depende do destino, da nacionalidade, do motivo da viagem e do tipo de visto.

• Espaço Schengen: o seguro com cobertura mínima de € 30 mil é exigido formalmente de viajantes que precisam solicitar o visto Schengen. A apólice deve ser válida durante toda a permanência e em todos os países do espaço, com cobertura para despesas médicas, hospitalização e repatriação.
• Brasileiros em viagens curtas ao Espaço Schengen: como normalmente são dispensados de visto para turismo dentro do limite permitido, a exigência dos € 30 mil não deve ser tratada como uma obrigação universal. Ainda assim, recomendamos uma cobertura igual ou superior a esse valor.
• Portugal: brasileiros que atendam às condições podem solicitar o CDAM, antigo PB4, para utilizar o sistema público de saúde nas condições aplicadas aos cidadãos locais. O documento não oferece as demais proteções de um seguro viagem, como repatriação, traslado médico, cancelamento e cobertura de bagagem.
• Estados Unidos: não existe uma exigência geral de seguro viagem para o turista brasileiro, mas os custos médicos podem ser elevados. Para esse destino, uma cobertura médica mais alta é recomendada.
• Reino Unido: não há uma exigência geral de apólice para turistas, mas o atendimento público gratuito não está garantido ao visitante. O próprio governo britânico recomenda seguro médico e de viagem durante toda a estadia.
• Cruzeiros: as regras podem ser determinadas pela armadora, pelo país de embarque e por cada porto do itinerário. Alguns roteiros exigem coberturas específicas, inclusive para evacuação médica.

As regras de entrada podem mudar. A obrigatoriedade deve ser confirmada novamente antes da emissão e do embarque.

O que conferir na apólice

• Valor da cobertura para despesas médicas, hospitalares e odontológicas.
• Cobertura por acidente e também por enfermidade súbita e aguda.
• Traslado médico, regresso sanitário e traslado de corpo.
• Atendimento ou assistência disponível 24 horas.
• Existência de atendimento em português.
• Necessidade de autorização antes de procurar um hospital.
• Atendimento pela rede credenciada ou pagamento por reembolso.
• Franquia, coparticipação e limites específicos por procedimento.
• Faixa etária aceita e eventuais reduções de cobertura.
• Abrangência territorial da apólice.
• Período exato de vigência, incluindo os dias de ida e retorno.

O valor da cobertura médica não significa que todas as situações estarão cobertas até aquele limite. Cada garantia pode possuir regras, sublimites, franquias e exclusões próprias.

Condições preexistentes

Ter uma doença preexistente não significa, automaticamente, que qualquer atendimento relacionado a ela estará coberto.

Algumas apólices cobrem apenas episódios agudos e inesperados que coloquem a vida do passageiro em risco. Consultas de rotina, acompanhamento de tratamento, exames programados e continuidade de terapias podem ficar de fora.

O passageiro deve informar corretamente sua condição de saúde e verificar o texto específico da cobertura antes da contratação.

Gestação

A cobertura para gestantes costuma ter regras próprias, como limite de idade gestacional, idade da passageira, necessidade de autorização médica e exclusões relacionadas ao parto ou ao acompanhamento pré-natal.

Não basta a apólice mencionar atendimento médico. É necessário confirmar se existe cobertura específica para gestação e até qual semana ela permanece válida.

Prática de esportes

Atividades esportivas recreativas, competições, esportes de aventura e atividades em grandes altitudes podem receber tratamentos diferentes.

Esqui, snowboard, mergulho, trekking, corrida, ciclismo e outras práticas devem ser informados antes da contratação. A cobertura pode depender de plano específico, uso de equipamentos de segurança e realização da atividade em local autorizado.

Bagagem extraviada

A cobertura de bagagem pode ser complementar ao valor pago pela companhia aérea ou funcionar de acordo com regras próprias da apólice.

Em caso de extravio, o passageiro deve comunicar imediatamente a companhia transportadora, solicitar o comprovante da ocorrência e guardar todos os protocolos e documentos. Sem esse registro, a indenização pode ser negada.

Itens como dinheiro, joias, documentos, aparelhos eletrônicos e objetos de alto valor podem ter limites reduzidos ou estar excluídos.

Cancelamento e interrupção da viagem

A cobertura de cancelamento não permite desistir da viagem por qualquer motivo.

A indenização só ocorre quando o cancelamento decorre de uma situação expressamente prevista na apólice, como determinados casos de doença, acidente ou falecimento. Mudança de planos, compromissos profissionais e simples desistência normalmente não estão cobertos.

Também devem ser conferidos o valor máximo da indenização, as pessoas abrangidas e os documentos necessários para comprovar o evento.

Situações que costumam exigir atenção

• Doenças preexistentes e tratamentos em andamento.
• Gestação e complicações obstétricas.
• Esportes, competições e atividades de aventura.
• Uso de álcool ou substâncias ilícitas.
• Procedimentos realizados sem autorização da central.
• Tratamentos eletivos, estéticos ou não emergenciais.
• Eventos decorrentes de guerra, tumultos ou catástrofes, conforme a apólice.
• Objetos de valor transportados na bagagem.
• Cancelamento por motivos não previstos no contrato.
• Viagens iniciadas antes da contratação ou fora da vigência informada.

Seguro do cartão de crédito

O benefício oferecido pelo cartão pode ser útil, mas precisa ser analisado como qualquer outra apólice.

É necessário conferir se a passagem foi paga da forma exigida, se o certificado foi emitido antes da viagem, quem está incluído, quais são os limites e se o atendimento ocorre diretamente ou por reembolso.

Ter um cartão que oferece o benefício não significa que o seguro esteja automaticamente ativo.

Como a Adorno trabalha

A Adorno compara as opções de acordo com o destino, a idade dos passageiros, a duração da viagem e as atividades previstas no roteiro.

Antes da contratação, nossa equipe apresenta os limites mais importantes e explica as diferenças entre as apólices disponíveis. A escolha da cobertura e a declaração correta das informações de saúde são responsabilidade do passageiro.

As regras mudam de acordo com a idade, o destino e com quem o menor está viajando. Um documento ausente, uma autorização preenchida incorretamente ou a falta de comprovação do parentesco pode impedir o embarque.

Viagens dentro do Brasil

Crianças e adolescentes menores de 16 anos podem viajar acompanhados de um dos pais ou do responsável legal sem autorização do outro responsável.

Também podem viajar com avós, bisavós, irmãos, tios ou sobrinhos maiores de 18 anos. Nesse caso, é necessário apresentar um documento que comprove o parentesco.

Quando o menor de 16 anos viajar sozinho ou acompanhado por outro adulto, deve levar autorização escrita de um dos pais ou do responsável legal, com firma reconhecida, ou uma Autorização Eletrônica de Viagem.

Adolescentes a partir de 16 anos podem viajar desacompanhados dentro do Brasil, desde que apresentem documento oficial de identificação com foto. A companhia aérea ou rodoviária pode ter procedimentos próprios para passageiros menores de idade.

Viagens internacionais

Para viagens ao exterior, as regras valem para crianças e adolescentes menores de 18 anos:

• Com os dois pais: não é necessária autorização de viagem.
• Com apenas um dos pais: é necessária a autorização do responsável que não estiver viajando.
• Sozinho ou com outro adulto: é necessária a autorização dos dois pais ou responsáveis legais.

A autorização pode constar no próprio passaporte do menor, ser emitida eletronicamente ou ser feita pelo formulário oficial do Conselho Nacional de Justiça. Quando feita em papel, deve ser apresentada em duas vias originais e com firma reconhecida.

Se o documento não informar um período de validade, a autorização será válida por dois anos.

Em situações como falecimento de um dos pais, guarda exclusiva, ausência do nome de um dos responsáveis no registro ou impossibilidade de obter a assinatura, será necessário apresentar o documento legal correspondente. Dependendo do caso, pode ser exigida autorização judicial.

Documentos que devem ser conferidos

• Documento de identificação original do menor.
• Passaporte válido nas viagens internacionais.
• Certidão de nascimento ou outro documento que comprove o parentesco, quando necessário.
• Autorização de viagem corretamente preenchida.
• Duas vias originais da autorização internacional feita em papel.
• Visto, certificado de vacinação e demais documentos exigidos pelo destino.
• Nome do menor na passagem exatamente igual ao documento utilizado no embarque.

A certidão de nascimento pode ser aceita como identificação de crianças menores de 12 anos em voos nacionais. Para viagens internacionais, ela não substitui o passaporte ou o documento de identidade aceito pelo país de destino.

Autorização Eletrônica de Viagem

A Autorização Eletrônica de Viagem, conhecida como AEV, pode ser solicitada pela plataforma e-Notariado. O procedimento é realizado com um cartório de notas e o documento fica disponível em formato digital, com QR Code para conferência.

Antes de viajar

Consulte também as regras da companhia aérea, da empresa de transporte ou da companhia marítima. Algumas empresas exigem formulários próprios, serviço de acompanhamento para menores desacompanhados, idade mínima ou pagamento adicional.

Em cruzeiros com paradas fora do Brasil, aplicam-se as regras de viagem internacional, mesmo quando o embarque acontece em território brasileiro.

Confira ainda as exigências do país de destino e das conexões. Alguns países podem solicitar autorização em formato específico, tradução, apostilamento ou documentos complementares.

A Adorno auxilia na conferência das exigências da viagem. Casos de guarda, desacordo entre os responsáveis ou necessidade de autorização judicial devem ser tratados com o cartório, a Vara da Infância e da Juventude ou um profissional jurídico.

No cruzeiro, a documentação é definida pelo roteiro completo, e não apenas pelo porto de embarque. O passageiro precisa atender às exigências da companhia marítima e de todos os países visitados, mesmo quando não pretende desembarcar durante uma escala.

Documento vencido, danificado, diferente do informado na reserva ou não aceito no destino pode impedir o embarque. Nessa situação, o passageiro pode perder a viagem e os valores pagos, conforme as condições da reserva.

A Adorno envia o bilhete do cruzeiro, as etiquetas de bagagem, o horário de apresentação e todas as instruções antes da viagem. Nossa equipe também orienta sobre os documentos necessários e permanece disponível até o retorno.

Qual documento apresentar

Cruzeiros somente pelo Brasil

Brasileiros devem apresentar documento oficial original, com foto e em bom estado de conservação. RG, Carteira de Identidade Nacional, CNH e passaporte estão entre os documentos normalmente aceitos.

Cruzeiros pela Argentina, Uruguai e outros países do Mercosul

Brasileiros devem viajar com passaporte válido ou documento de identidade civil original aceito pelo país de destino, como RG ou Carteira de Identidade Nacional.

CNH, carteira profissional, documento funcional e carteira de conselho de classe não são aceitos como documento de viagem internacional.

Embora o RG possa ser utilizado em alguns países do Mercosul, o passaporte é o documento mais seguro para uma viagem internacional.

Cruzeiros para outros destinos internacionais

É necessário apresentar passaporte válido e os vistos ou autorizações eletrônicas exigidos pelos países do roteiro. A regra também vale para países onde o navio fará apenas uma escala.

Boletim de ocorrência, cópia autenticada, fotografia do documento ou protocolo de emissão não substituem o documento original.

Crianças e adolescentes devem apresentar documentação própria e, quando necessário, autorização de viagem.

Check-in on-line

MSC Cruzeiros

O web check-in fica disponível após a confirmação da reserva e deve ser concluído até dois dias antes da partida. Após o preenchimento, o passageiro recebe o e-ticket ou cartão de embarque.

Costa Cruzeiros

O check-in é realizado pelo MyCosta. O prazo será informado na reserva e nos documentos de viagem, pois pode variar conforme o roteiro. A orientação é concluir o procedimento assim que estiver disponível.

O check-in on-line não substitui a apresentação dos documentos originais no porto. Também é obrigatório respeitar o horário de embarque indicado no bilhete.

Bagagem

Na MSC, cada passageiro pode levar até duas malas de 23 kg e duas bagagens de mão de até 10 kg, respeitando as dimensões determinadas pela companhia. O limite total por cabine é de 100 kg ou oito volumes.

Na Costa, cada mala pode pesar no máximo 23 kg. A quantidade permitida depende da duração do cruzeiro e deve ser confirmada no bilhete.

As malas entregues no terminal seguem separadamente para a cabine e podem chegar apenas no final da tarde ou à noite. Por isso, mantenha os documentos, medicamentos, objetos de valor e uma troca de roupa na bagagem de mão.

Bebidas, alimentos, ferros de passar, objetos cortantes, materiais inflamáveis e outros itens proibidos podem ser retidos durante a inspeção de segurança.

Leve sempre com você

• Documento original utilizado na reserva.
• Passaporte, vistos e autorizações de viagem.
• E-ticket ou cartão de embarque.
• Vouchers de hospedagem, transfers e passeios.
• Apólice do seguro viagem com o telefone de atendimento.
• Medicamentos de uso contínuo acompanhados da receita.
• Dinheiro, eletrônicos e objetos de valor.
• Uma troca de roupa para o primeiro dia.
• Cópias digitais dos documentos salvas no celular e em um e-mail.

As cópias digitais ajudam em caso de emergência, mas não substituem os documentos originais exigidos para o embarque.